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核心提示|爱美之心人皆有之。爱美的邵女士本想通过整容手术让自己变得更美,不料通过郑州一家美容院接受“自体脂肪填充术”后出现难以接受的后果:由于术后感染,面部脂肪全部液化坏死,现在溃烂流脓乃至“面目全非”,不得不住进了医院。追悔莫及的她想找美容院维权,不仅被踢出微信群,还被店主、手术医生拉黑,维权无门。

  记者采访这一事件时,也是一波三折:美容店已搬走、店主不接电话、美容院的公司监事说“不知道新店在哪儿”……

  反映

  “脂肪”填充术后肌肉坏死患者面部溃出“大洞”

  “我在郑州千禾美容服务有限公司(下称郑州千禾美容)做的自体脂肪填充术,面部脂肪全部液化坏死,现在溃烂流脓。”近日,商丘的邵女士向本报反映,去年11月初,她通过郑州千禾美容做面部整形手术后,出现了难以接受的后果。而在其要求美容院、手术医生对此负责时,却被“轰了出来”。邵女士表示:“这样的黑心医院,希望不要再有像我这样的人上当受骗。”

  邵女士提供的照片显示,其左眉骨上方有一个黄豆大小的凹陷;右眼上方的眉骨处,则是花生大小的空洞和另一个黄豆大小的凹陷,空洞里面可明显看到粉红色的脓状黏液;在左脸腮帮处,同样有一个花生大小的空洞和一个黄豆大小的小洞,此处空洞里面肌肉组织难以分辨。

  由于问题严重,邵女士不得不住进郑大一附院接受紧急修复治疗。“医生说再不处理,可能会有更多肌肉组织化脓感染,后果难以想象。”

  3月23日上午,记者在医院见到了邵女士。其面部创口已经做过处理并包扎。病人手环上的信息显示:面部自体脂肪注射术后感染。对于随后的治疗以及效果,邵女士和丈夫忧心忡忡。

  遭遇

  术前没有任何协议连台手术未消毒

  邵女士说,她之前就是郑州千禾美容的客户。从去年开始,经朋友介绍从郑州千禾美容采购文绣产品,用于文眉、文唇、文眼线等。上半年,还参加了千禾对进货客户进行的免费文秀技术培训。在培训班上,一名叫李某岩的年轻男子负责给大家讲解文绣技术。当时介绍说,李老师在南京从事整形美容,技术很好。

  邵女士还被拉进了“千禾整形医院一群”的培训学员微信群。群里经常发千禾所经营的各种整形项目,包括自体脂肪填充、微整形、隆鼻、丰胸、双眼皮、提眉、切眼袋、鼻综合、毛发移植等,并且有手术效果的对比图片、视频等,“群里还发布了各项手术的价格,都是针对学员的,很优惠”。

  有天,有名学员在群里发布了自己做自体脂肪填充术的对比照片,邵女士看后很心动。尤其是看到这名学员是自己的群友,她特别相信,跃跃欲试。“现在想起来,她应该是个托儿。因为手术前,我多次加她的微信,她都没有接受。”邵女士说。

  了解到自体脂肪填充术只要5800元,为了让自己能变得更美、更年轻,邵女士决定到郑州接受手术。至于手术怎么做、术后达到什么样的效果、手术有没有风险等,她都没有考虑。

  去年11月初,按照郑州千禾美容负责人汪某某的要求,邵女士在当地医院做了乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病和凝血四项等项目的检查,带着检查结果来到了郑州。

  做手术的地方在航海路与连云路交叉口附近一栋写字楼上。邵女士回忆说,手术前,李某岩并没有和她沟通手术方案,也没有签手术协议啥的。

  “手术间很乱,屋里摆的啥都有。前面一个人接受完手术之后,也没消毒,就让我直接躺手术台上了。”邵女士说,李某岩为其实施了局部麻醉,说是“抽了胳膊、小腿以及臀下的脂肪,填充到额头和腮帮等部位”。手术一直进行了4个多小时。“当时他往我左脸腮帮打针的时候,我说不用做腮帮,他就停了,不过左脸腮帮已经被动过了,而右脸的腮帮没有打针”。

  噩梦

  整容变毁容,脸上多处溃烂流脓

  本想术后会变美,岂料可怕的术后感染接踵而至。

  手术后,邵女士的面部就开始出现肿胀。原以为是手术的正常反应,但肿刚有点消,她发现额头上起了一个鸡蛋大的包。随后,眼也开始肿了。

  脸上越来越肿,没法出门。邵女士来到郑州,找到了千禾美容和李某岩。李某岩说,可能是脂肪液化了。在原来手术的地方,李某岩为她抽取了液化的脂肪。“用的是抽脂肪的大针管,整整抽了两大管子。”邵女士说。

  做完抽取手术,邵女士的脸被包扎起来,看不出效果。但邵女士当晚就开始发烧,李某岩带她到附近熟人的诊所输了液。第二天,邵女士返回商丘。李某岩说,脸上的纱布7天后才能拆除。

  7天后拆下纱布,邵女士傻眼了:额头原来起大包的地方,皮和骨头之间没有脂肪,是空的。两三天后,又鼓了起来。

  随后,问题越来越严重,额头上凹凸不平;左侧腮帮子一直在胀,鼓起来了。接到邵女士的反映,郑州千禾美容负责人汪某某在微信中回复说:“你现在的情况是淤血了,还得李某岩亲自处理。”

  邵女士再次来到郑州,李某岩说可以再帮她进行修复手术。邵女士感到害怕,没有同意。经过协商,对方说是美容失败,退赔了2万元。

  邵女士回到商丘,在一家正规医院进行了修复手术。医生很怀疑:“你这填充的不像自体脂肪,要不为啥一直在长?是不是打了什么别的东西?”这次修复手术,花了1.8万元。

  不过,噩梦没有结束。春节后,邵女士发现,脸上又开始鼓包,太阳穴的大包,手一摸就会跑。腮帮子上先是起了小疙瘩,有天她突然感觉有东西从脸上往下流,一抹竟是脸上的“疙瘩”破了,流的脓水。

  脸上的问题越来越严重,原来鼓起来的地方先后溃烂、流脓,脸上出现了大大小小的洞。商丘的医院建议她到郑州治疗,邵女士来到郑州住进了郑大一附院。

  在这里,邵女士接受了修复治疗。医生从她脸上的创口里取出许多一两厘米长的絮状物。“医生特意让我看了,并问我到底打了什么东西。说这些取出物不像是脂肪,但不清楚是什么材料。”

  调查

  企业经营范围未涉及整形术

  昨日下午,记者多次拨打汪某某的手机,均被挂断;而其公司官网公布的固定电话则一直无人接听。公开的企业登记信息显示,郑州千禾美容的法人代表正是汪某某,经营范围主要是美容美甲文绣技术服务、健康管理信息咨询、销售文绣用品等。

  据工商登记信息,陈某杰为郑州千禾美容的监事。记者随后拨通其手机,咨询邵女士整形的相关情况,陈称自己并不知晓此事。此前,郑州千禾美容的服务处所,是在航海中路正商航海广场B座,而据了解,目前其已经搬走。记者询问郑州千禾美容目前的经营地址时,陈某杰称自己也不清楚。

  提醒

  注意区别生活美容和医疗美容

  2017年一季度,郑州市卫生计生监督局曾就群众投诉做过统计,其中因整形美容失败引发的举报投诉,占到全部举报投诉的58.3%,且大部分涉及没有医疗美容资质的机构或人员。

  卫计委发出的健康消费警示称,生活美容是一种非医疗行为,属于一种商业服务行为;而医疗美容则是一种医疗行为,其医疗机构和医疗从业者必须遵守政府行政部门的管理规定。因此,如果消费者想做注射美容、隆鼻、隆乳、抽脂时,建议选择具有医疗美容资质的医疗机构就医。

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